Atendimento ao Cliente | Novo Hamburgo, RS

SOBRE A EMPRESA:
Empresa com mais de 35 anos de mercado, em constante crescimento. Atua na área da saúde, oferecendo atendimento clínico e suporte a pacientes e empresas-clientes; Valoriza organização, qualidade e cuidado com as pessoas.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo nos canais de comunicação;
Realizar atendimento a pacientes com planos da empresa e demais convênios credenciados;
Realizar cadastros e atualizações nos sistemas SGG e Real Clinic;
Atender ligações, e-mails e mensagens dos canais oficiais;
Organizar e acompanhar agendas de atendimento e exames;
Monitorar o fluxo de pacientes e status dos atendimentos;
Apoiar encaixes e ajustes na agenda quando necessário;
Apoiar médicos e equipe técnica nas demandas operacionais;
Realizar fechamento de caixa diário;
Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail;
Agendar exames ocupacionais, consultas e atendimentos assistenciais;