Atendente de Telemarketing Receptivo

Atendente de telemarketing SAC #1360
Central de Atendimento (Campanhas de Incentivo e Promocional)

Estamos em busca de profissionais com excelente comunicação e empatia para integrar nossa Central de Atendimento e atuar no suporte às campanhas de incentivo (B2B) e promocionais (B2C) desenvolvidas pela agência.

?? Principais atividades

Atendimento a participantes de campanhas e promoções (via telefone, e-mail, chat e WhatsApp);
Esclarecimento de regulamentos, mecânicas de participação e prazos;
Apoio na análise e encaminhamento de reclamações e dúvidas;
Suporte às rotinas operacionais da área, incluindo controle e envio de brindes, prêmios e kits;
Organização de informações em planilhas e relatórios (Excel);
Colaboração com outras áreas da agência para garantir uma experiência positiva aos participantes.

?? Requisitos:
Pelo menos 01 ano de experiência em central de atendimento;
Boa comunicação escrita e verbal, com fo...