Job Description
Responsabilidades e atribuições:
Preparar o caixa, o sistema e os aplicativos de atendimento delivery.
Ler, atentamente, os pedidos e descrições personalizadas dos clientes.
Atender os pedidos de sanduíches, sucos, refrigerantes e cookies na plataforma do Ifood.
Confirmar os pagamentos dos clientes.
Calcular as rotas de entrega.
Monitorar as rotas de entrega e esclarecer dúvidas.
Instruir as escolhas dos clientes, quando solicitado, no balcão de atendimento.
Atender os clientes no balcão de loja e montar sanduíches para os clientes.
Abastece o balcão de atendimento com os produtos, molhos e saladas.
Descrever os produtos do balcão para facilitar as escolhas dos clientes.
Conferir a assertividade das entregas e a satisfação dos clientes.
Limpar o salão e organizar as mesas de atendimento.
Garantir a experiência positiva da cliente.
Aplicar o SW Fast e a pesquisa de satisfação de cliente...