Assistente Técnico Manaus - AM Full-time employee

Responsabilidades e atribuições

• Atender e gerenciar reclamações técnicas de clientes, garantindo análise estruturada e resposta dentro dos prazos estabelecidos.
• Realizar análises técnicas de desempenho de tampas plásticas (vedação, torque, aplicação, vazamentos, quebra, deformação, etc.).
• Conduzir investigações de causa raiz (8D, Ishikawa, 5 Porquês) em conjunto com Qualidade, Produção e Engenharia.
• Elaborar relatórios técnicos e pareceres para clientes e áreas internas.
• Acompanhar testes industriais e validações em clientes (linha de envase, aplicação de tampas).
• Apoiar clientes na regulagem de equipamentos (apertadeiras, rosqueadeiras) para melhor performance do produto.
• Monitorar indicadores de qualidade (reclamações, devoluções, PPM, custos de não qualidade).
• Atuar preventivamente identificando tendências de falhas e propondo melhorias.
• Interface direta com áreas de Produção, Engenharia, P&D...