Assistente de suporte técnico junior

Atribuições:

Prestar atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, realizando a identificação correta da dificuldade e registrando chamados em sistema.

Acompanhar e monitorar chamados e tratativas com fornecedores e escalonar níveis superiores quando necessário.

Apoiar equipe de suporte na realização de testes e coleta de logs.

Perfil esperado:

Cursando nível técnico ou superior em áreas relacionadas a Tecnologia

Buscamos um profissional que seja apaixonado por tecnologia, e tenha determinação em aprender.

Seja responsável, tenha um bom relacionamento interpessoal e goste de auxiliar nossos clientes e colaboradores, tenha comprometimento com nosso negócio e vontade de somar a equipe.