Assistente de Suporte ao Cliente

**Descrição**:
SOBRE A MTEC
A Mtec já tem 39 anos de história na área de TI e segue crescendo! Estamos presentes em todo o Brasil, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações, sempre inovando e entregando soluções que fazem a diferença.
Se você quer trabalhar em uma empresa GPTW (Great Place to Work), crescer profissionalmente e fazer parte de um time que joga para ganhar, essa pode ser sua oportunidade!
Atividades:
- Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda;
- Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;
- Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas;
- Entre outras atividades.
**Requisitos**:
- Desejável Ensino Superior Cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins.
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