Job Description
O BoatCenter é empresa líder no setor náutico de recreio, com operações em Setúbal e Comporta. Para reforçar o departamento de Pós-Venda, procuramos um Assistente que sirva de elo entre a oficina e os clientes, garantindo que cada processo de serviço é acompanhado com rigor, do agendamento à fatura.
RESPONSABILIDADES
Agendamento e Receção
› Receber e registar solicitações de serviço, agendando as intervenções em coordenação com o Coordenador de Oficina
› Acolher os clientes na entrega das embarcações, registando as ocorrências e necessidades comunicadas
› Assegurar a interface entre o agendamento da recepção e a programação da oficina
Orçamentação e Acompanhamento de Processos
› Apoiar na preparação e envio de orçamentos ao cliente, acompanhando a respetiva aprovação
› Fazer o ponto de situação dos processos em curso, mantendo o cliente informado sobre prazos e evolução dos...