Assistente De Pós-Venda

ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes no pós-venda (presencial, telefone e WhatsApp); Agendar revisões, manutenções e serviços da oficina; Acompanhar a jornada do cliente até a conclusão do serviço; Manter contato com clientes para confirmar agendamentos e acompanhar a satisfação após o atendimento; Abrir e acompanhar ordens de serviço junto à oficina; Auxiliar na organização da agenda dos mecânicos e do fluxo da oficina; Registrar informações em sistema e manter os cadastros atualizados; Trabalhar em conjunto com os setores de vendas, peças e oficina para garantir uma excelente experiência ao cliente.RequisitosEnsino Médio completo; Experiência comatendimento ao cliente; Boa comunicaçãoverbal e escrita; Organização e proatividade; Conhecimento eminformática.DiferenciaisVivência em concessionárias, oficinas ou centros automotivos; Conhecimento sobre revisões preventivas, garantia e manutenção; Experiência comsistemas de gestão.Facilidade em interpretar e explicar serviço...