Assistente de plano de saúde - regulação

Descrição Geral da Vaga:

Orientação e suporte referente ao portal e as autorizações efetuadas/pendentes;

Apoio e interação com a equipe interna do Unafisco Saúde (todas os setores, conforme solicitação dos gestores);

Apoio e interação a equipe externa (prestadores hospitais, médicos, auditores);

Avaliar liberações de senhas de internações, prorrogações, OPMEs e procedimentos ambulatórias, mediante análise dos processos e conferência dos itens favoráveis;

Monitoramento de senhas pre e pós cirúrgico;

Atuar no controle e monitora inscritos nos programas do Setor;

Interagir com os pacientes, familiares, médicos e equipe multiprofissional, visando prestar atendimento personalizado e humanizado, com objetivo de identificar possíveis possibilidades de readequações de programas/monitorias;

Realizar o monitoramento dos pacientes internados em longa permanência ;

Confecção de respostas e subsídios a ouvidorias; <...