Job Description
Responsabilidades
Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes com foco em excelência no serviço. Recepcionar visitantes e orientá‑los conforme necessidade. Controlar fluxo de atendimento, registrando informações relevantes em sistemas internos. Organizar agenda de atendimentos e agendar retornos ou encaminhamentos conforme protocolo. Acompanhar indicadores básicos de satisfação do cliente e relatar oportunidades de melhoria ao gestor.
Qualificações
Ensino Médio completo. Experiência comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em ambiente corporativo ou de serviços. Domínio intermediário do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e boa digitação (mínimo 45 palavras por minuto). CNH válida e disponibilidade para viagens eventuais. Empatia, comunicação clara, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. Residir em Jaguariúna ou região próxima com fácil acesso à cidade.
Requisitos adicionais
Idiomas: Port...