Assistente Customer Experience

**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!**
**Assistente de Customer Experience**
**Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP
**Modelo de trabalho**: Presencial
**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
**Pré - Requisitos**:
- Interagir com os colaboradores internos através de contato telefônico, canais digitais e presencialmente se necessário.
- Interagir com seguradoras e operadoras de benefícios para captações de informações para apoio aos colaboradores.
- Apoiar nas demandas da área de Customer Experience, contribuindo para que as atividades sejam desdobradas conforme estratégico definido pela Coordenação, visando uma experiência única ao cliente do CSC durante todo o tempo em que ele estiver em contato com as suas empresas, resultando no incremento do nível de satisfação com os serviços prestados e fidelização.
- Tornar a jornada do cliente mais simples, propondo melhorias nos produtos ou serviços sempre considerando o que é d...