Assistente Comercial

A FIT Energia, empresa do Grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa, sustentável e mais acessível para todos. Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). A posição faz parte da área de Sucesso do Cliente, vinculada à Diretoria Comercial, e poderá atuar nas frentes de Atendimento N1 ou Cobrança, de acordo com as necessidades da área e a experiência da pessoa contratada. Atendimento N1 Na frente de Atendimento N1, a missão será realizar o primeiro contato com os clientes, esclarecer dúvidas, oferecer orientações sobre produtos e serviços e direcionar as demandas quando necessário. Buscamos proporcionar uma experiência ágil, empática, acessível e resolutiva em todos os contatos. Cobrança Na frente de Cobrança, a atuação será direcionada ao contato com clientes que possuem pendências financeiras, realizand...