Assistente administrativo | ti/telecom

Buscamos um Assistente Administrativo que vai atuar na área de TI/Telecom, para se juntar à nossa equipe. Se você é organizado, possui perfil analítico e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, apoiando a operação e garantindo o acompanhamento eficiente de demandas, queremos conhecer você!

O que você vai fazer:

• Realizar o acompanhamento e tratamento administrativo da fila de incidentes de Telecom, garantindo o correto registro, categorização e direcionamento das solicitações.
• Monitorar indicadores operacionais e apoiar na atualização de controles, relatórios e dashboards.
• Acompanhar prazos de atendimento e escalonamento de chamados junto às equipes técnicas e fornecedores.
• Apoiar a gestão da operação na consolidação de informações e na elaboração de apresentações gerenciais.
• Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas corporativos.
• Interagir com áreas internas e parceiros para apoiar a resolução de inci...