Votre mission

📢 Chargé(e) de Relation Client / Administration des Ventes H/F

Vous aimez le contact client, savez gérer les priorités et gardez votre sang-froid même dans les situations les plus délicates ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre réactivité feront la différence !

Vos missions

Au cœur de la relation client, vous serez un véritable interlocuteur de confiance pour accompagner et satisfaire nos clients au quotidien :
✅ Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients.
✅ Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
✅ Gérer les réclamations et les litiges en recherchant les solutions les plus adaptées.
✅ Identifier les urgences et prioriser les actions à mener.
✅ Garantir le respect des procédures et des délais de traitement.
✅ Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce...