Asistente Administrativo Y Servicio Al Cliente Dosquebradas (Colombia)

Descripción del cargo

Buscamos un Asistente Administrativo y de Servicio al Cliente para empresa del sector logístico y transporte, responsable de brindar atención oportuna y apoyo en las labores administrativas del área.

Funciones principales

• Atender llamadas telefónicas y brindar soporte al cliente.
• Realizar seguimiento y rastreo de guías, paquetes y envíos.
• Gestionar solicitudes, reclamos y novedades de los usuarios.
• Mantener actualizado el sistema con información de entregas y estados de los envíos.
• Organizar, clasificar y controlar la documentación del área (archivo físico y digital).
• Apoyar tareas administrativas relacionadas con operaciones y servicio al cliente.

Perfil deseado

• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o áreas administrativas (preferible en logística).
• Manejo bá...