Asesor/a de ventas de alta Relojería y Joyería (Alcobendas)

Misión del puesto

Representar los valores, la tradición y el nivel de exigencia de una casa multimarca de alta relojería y joyería, ofreciendo un asesoramiento experto y una experiencia de cliente memorable que convierta cada visita en una relación duradera. El puesto combina la venta consultiva en boutique, el desarrollo y la fidelización de una cartera de clientes, y la prospección activa de clientes de alto valor, con el objetivo de maximizar las ventas, el valor del cliente a largo plazo (CLV) y la reputación de la casa.

Responsabilidades principales

• Venta y asesoramiento:
  • Atender al cliente con el nivel de excelencia, discreción y conocimiento que exige el sector del lujo.
  • Realizar una venta consultiva: identificar necesidades, intereses y momento del cliente, y proponer la pieza adecuada, no la más cara.
  • Dominar el relato de cada marca y producto (historia, manufactura, complicaciones, materiales, valor de colección) y ...