Asesor/A De Servicio Al Cliente (Xico)

Sobre la empresaPlata es una empresa de tecnología financiera fundada por ejecutivos con experiencia en banca digital.Su misión es simplificar y mejorar la relación de los mexicanos con el dinero, ofreciendo una experiencia financiera accesible, confiable y segura.Resumen del puestoAtención al Cliente – Trainee (CDMX, Presencial).
Modalidad presencial (no home office).
Educación mínima requerida: Bachillerato terminado.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional.Escuchar y entender sus necesidades para brindar la mejor solución.Registrar la información en nuestras herramientas internas.Reportar oportunidades de mejora en los procesos o la atención.CualificacionesComunicación clara y empática.Actitud positiva y disposición para aprender.Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en resultados.Disponibilidad para rotar turnos cada mes.Bachillerato terminado (indispensable).
No necesitas experiencia, nosotros te capacitamos.C...