Asesor/a de Atención al Cliente Digital

Importante empresa dedicada a la comercialización de pasajes se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente para sumarse a su equipo.

Serán tus responsabilidades:



Principales responsabilidades

Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de canales digitales (WhatsApp, chat, correo electrónico y redes sociales).

Brindar asesoramiento e información tanto en la etapa previa como posterior a la compra, garantizando una experiencia de atención de calidad.

Contener y acompañar a los clientes ante consultas, inconvenientes, quejas, reclamos o sugerencias, ofreciendo soluciones ágiles y efectivas.



¿Qué esperamos de vos?.



Orientación al cliente y vocación de servicio.

Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones complejas.

Flexibilidad y rápida adaptación a los cambios.

Agilidad en el manejo de herramientas digitales y gestión de tickets.

<...