Asesor/ De Servicio (Calidad Servicio D&P) (Valparaíso)

Asesor/a de Servicio (Calidad Servicio D&P) – Sucursal Viña del Mar (5 Oriente) – Presencial.

Responsabilidades

• Planificar la carga diaria de trabajo, asignar tareas específicas al taller de D&P (desabolladores, preparadores y pintores) y monitorear el avance para cumplir con las fechas de entrega pactadas, mantener reporte de facturación actualizado semanalmente, confección de reporte de facturación.
• Verificar que cada etapa (desabolladura, lijado, aplicación de masilla, pintura y pulido) cumpla con los estándares técnicos y de seguridad antes de pasar a la siguiente fase o ser entregado al cliente.
• Validar la coherencia entre el daño real del vehículo y el presupuesto establecido, detectando daños ocultos y coordinando con compañías de seguros cuando sea necesario; evaluar si es necesario un desarme o no, lo cual incluye trabajos de carrocería y mecánicos asociados a los daños.
• Garantizar que el personal interno y externo utilice ...