Location
medellín
Job Type
Full-time
Posted
July 04, 2026
Job Description
¿Te apasiona analizar datos y convertirlos en decisiones que impactan el negocio?
Buscamos un Analista Senior de Recuperación y Retención que quiera jugar un rol clave en la protección y crecimiento del revenue , gestionando clientes estratégicos y anticipándose al churn con análisis avanzado y negociación consultiva.
Este no es un rol operativo tradicional. Es un rol donde tus decisiones impactan directamente el crecimiento del negocio.
Serás responsable de reactivar, retener y hacer crecer clientes de alto valor , utilizando análisis de datos, entendimiento del negocio y estrategias personalizadas para maximizar el TPV y el uso de los servicios.
¿Qué harás en este rol?
- Analizar comportamiento transaccional (TPV, GMV, ticket promedio, frecuencia)
- Identificar señales tempranas de churn
- Detectar oportunidades de crecimiento en clientes existentes