Arquitecto de Experiencia del Cliente y Calidad

AMBC Consultoria Empresarial en Lima busca un profesional encargado de implementar la función de Calidad del Servicio al Cliente. Se requiere más de 5 años de experiencia en empresas comerciales de consumo masivo, así como formación en Administración o Marketing y estudios de postgrado.

Las responsabilidades incluyen el diseño y supervisión de modelos de calidad y experiencia del cliente, así como la implementación de acciones de optimización de servicios. Se valorará el manejo del inglés a nivel intermedio o avanzado.