Anfitrión De Servicio Al Cliente - Cabify (Aeropuerto Stgo) (Santiago)

Resumen del Puesto

Como anfitrión de servicio al cliente en Cabify Aeropuerto Stgo, serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los pasajeros después de que adquieran su pasaje en los mostradores de atención.
• Verificar la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que suban al vehículo.
• Orientar a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad.
• Asegurar que los clientes aborden la van correcta para su destino.
• Brindar información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto.
• Resolver dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y optimizada.
• Mantener la calma y la profesionalidad ante situaciones inesperadas o con clientes complejos.
• Colaborar con los conductores y el personal de counter ...