Anfitrion De Servicio Al Cliente (Bucaramanga) (Santander)

En NUEVA EPS, somos gente cuidando gente, por eso queremos conocer talentos como tú.

ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE

Beneficios: contrato a término indefinido, salario básico: $*, todas las prestaciones de ley, horario de lunes a sábado, beneficios propios de la compañía.

Misión del cargo

Brindar un acompañamiento enfocado en la educación y la adherencia de los canales no presenciales a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, garantizando apropiación en los mismos y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

Funciones en el cargo

• Gestionar la orientación e ingreso a los afiliados que visiten el canal presencial.
• Orientar y garantizar adherencia de los afiliados a los canales no presenciales.
• Realizar los procesos a su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la co...