Analyste Technologique chez BCF

Élargissez votre carrière en tant qu'Analyste au centre d’assistance technologique chez BCF. Vous jouerez un rôle essentiel dans la résolution des incidents et dans l’amélioration des services TI.
En intégrant l’équipe information et innovation de BCF, vous contribuerez activement à la qualité du service pour l'ensemble des équipes. Ce poste est pour un professionnel ayant 5 à 7 ans d'expérience en support aux utilisateurs et une solide connaissance des environnements Microsoft. En collaborant au sein d'une équipe engagée, vous aurez l'occasion de faire une différence significative dans l’environnement technologique de firmes juridiques et de services professionnels.
Responsabilités clés :
• Gérer les comptes utilisateurs et les accès associés
• Prendre en charge les demandes de support et documenter les billets
• Soutenir l’équipe dans la résolution des demandes complexes
• Collaborer pour améliorer la stabilité des systèmes
• Proposer des améliorations pour accro...