Analyste en Services à la Clientèle

Développez vos compétences en tant qu'Analyste de l'expérience client chez Beanfield à Montréal. Apportez une attention particulière aux besoins des clients et atteignez des objectifs de vente signifiants.
Ce rôle, placé sous la direction du responsable de l'expérience client, vous demandera de traiter les appels des clients. Vous serez en première ligne pour identifier leurs besoins et leur recommander des solutions adaptées. Le poste, temporaire à temps partiel, pourrait évoluer vers une position permanente au sein de l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Prendre en charge les requêtes des clients par téléphone
• Recommander des produits selon les besoins clients
• Documenter les ventes et feedbacks client dans le système
• Assurer un service client de haute qualité
• Participer aux sessions de formation continue
Requirements:
• Diplôme secondaire souhaité, formation pertinente acceptable
• Minimum de 5 ans en service clientèle requis
• Excellentes co...