Analista Senior de Fraudes y Disputas - Referente

Accenture Colombia busca un Analista Senior para desempeñarse como referente en la gestión de contracargos. Será el experto de su proceso y el punto de consulta para el equipo, Team Leader, cliente y proveedor ante dudas, además de gestionar casos y dictar entrenamientos.

Entre sus funciones destacan gestionar casos de chargebacks, revisar flujos, reportar fallas y colaborar en manuales operativos, brindando apoyo a juniors y participando en calibraciones de calidad con el cliente.