Analista Pleno De Customer Success

Sobre a VAGAO Analista de Customer Sucess é responsável por garantir uma jornada eficiente e de excelência para clientes internos e moradores durante todo o processo de locação. Atua como elo entre as áreas envolvidas, assegurando a conformidade dos processos, a organização das informações e a qualidade do atendimento, contribuindo para uma experiência alinhada aos padrões da JFL. ResponsabilidadesRealizar análise financeira e avaliação reputacional de candidatos à locação, com apoio de ferramentas especializadas, identificando restrições relevantes; Conferir e validar documentação de pessoas físicas e jurídicas; Gerenciar as reservas recebidas a partir das solicitações do time comercial, incluindo nos devidos sistemas; Acompanhar contratos de locação, aditivos e renovações, garantindo conformidade com os processos internos; Monitorar vencimentos de contratos e conduzir tratativas de renovação dentro dos prazos estabelecidos; Manter relacionamento ativo com o time financeiro para acomp...