Analista Monitor de Torre

Objetivo:Brindar soporte operativo al personal de reparto y asegurar el cumplimiento de las prácticas establecidas mediante el monitoreo de rutas y análisis de información en herramientas digitales.Actividades:Soporte a reparto:Atender solicitudes e incidenciasValidar solicitudes bajo criterios y malas prácticasAutorizar, rechazar o escalar solicitudes con base en lineamientos ya establecidosMonitoreo de rutas:Monitorear rutas en tiempo realAnalizar desviaciones y comportamientosGenerar reportes y hallazgos (Bitácora de monitoreo)Envío de avances cada 2 hrs a CR de reparto para dar visibilidad de lo que está sucediendo en campoRequisitos:Pensamiento analítico- Atención al detalleComunicación clara y firmeToma de decisionesUso de plataformas de monitoreo (deseable experiencia en Unigis)Excel básico-intermedio
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