ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Quálitas Compañía de Seguros · Mexico City, Mexico City, Mexico

Location

Mexico City

Job Type

Full-time

Posted

July 12, 2026

Job Description

ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Propósito principal:

Brindar información a los Clientes que se comunican de forma telefónica a las líneas de atención; así como, direccionar las Quejas e Inconformidades que se presenten sobre el servicio que les proporcionó Quálitas en el proceso de su siniestro, con las áreas Internas de la Compañía y los Analistas Integrales de Experiencia del cliente. 

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura en áreas economico-administrativas (CARTA PASANTE)

Facilidad de habla

Manejo de problemas
Responsabilidades:
Responder las llamadas de clientes entrantes al 01800 de Experiencia del cliente de acuerdo con la Etiqueta telefónica y KPI´S establecidos para la atención a las solicitudes recibidas.

 Consultar y analizar la información de los diferentes portales de compañía para atender las solicitudes de los cliente...

Ready to Apply?

Submit your application for ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE at Quálitas Compañía de Seguros

Apply Now