Analista Digital de Experiencia de Usuarios

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Análisis de Procesos en Marsh. Este puesto puede estar basado en Bogotá, Medellín o Cali. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Como Analista Digital de Experiencia de Usuarios , trabajarás estrechamente con diversos equipos de la empresa actuando como consultor de soluciones específicas con AI, para recopilar los requerimientos de actividades, analizar procesos y organizar la documentación para levantamiento de procesos.

Responsabilidades

• Mapear y documentar procesos con una estructura clara de entradas → actividades → salidas, manteniendo la información organizada y fácil de seguir.
• Diagramar procesos para mostrar entregas, puntos de decisión e identificar oportunidades de mejora operativa.
• Gestionar y versionar la documentación de procesos y medir los tiempos para comparar el estado actual y el progres...