Analista de Sustentação Junior

Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!
Responsabilidades Principais Sustentar e manter ambientes em AWS (configuração, análise e resolução de incidentes).
Monitorar sistemas e alarmes (Grafana, Zabbix, Nagios), identificando e solucionando problemas de performance.
Analisar falhas e apoiar a equipe de suporte na identificação de causa raiz.
Abrir e acompanhar tickets em plataformas de suporte.
Prestar atendimento via telefone, e-mail ou comunicação instantânea. Requisitos Essenciais
Fundamentos de Computação: Conhecimentos básico em Sistemas Operacionais (Linux, Windows Server).
Conceitos básicos de programação (variáveis, loops, funções).
Conhecimento básico de bancos relacionais (MyS...