Analista de Suporte Técnico

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado. Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade. Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para agregar ao time.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para hardware, software, sistemas e infraestrutura de rede;
• Atender, registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo qualidade no atendimento e satisfação dos usuários;
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais, aplicações corporativas, equipamentos e conectividade;
• Instalar, configurar, atualizar e...