Analista de Suporte Técnico

?? Analista de Suporte Técnico – Help Desk | Feira de Santana/BA
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Você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma operação internacional em expansão no Brasil? Esta oportunidade é para você!
A RHF Talentos está selecionando Analista de Suporte Técnico - Help Desk para integrar a equipe de uma empresa do setor financeiro que está iniciando suas operações no Brasil, com atuação presencial.
?? O que você vai fazer:
Prestar suporte técnico de primeiro nível (Help Desk) aos usuários, via telefone, e-mail, chat ou presencialmente
Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, redes, impressoras e acessos
Configurar laptops, celulares e dispositivos para novos colaboradores
Controlar inventário de ativos tecnológicos (entrega, recebimento, etiquetagem e rastreamento)
Apoiar na gestão de acessos, permissões e proteção de endpoints (cibersegurança básica)
Dar suporte aos usuários no uso do JIRA...