Analista de Suporte Pleno - PRESENCIAL

ANALISTA DE SUPORTE PLENO - PRESENCIAL - ALPHAVILLE

Descrição

Atuação de 2º nível no suporte técnico, responsável por atendimentos presenciais de maior complexidade, suporte VIP, análise de incidentes, manutenção completa de equipamentos e participação em projetos de infraestrutura.

Escala de Trabalho  2 dias em Jandira e 3 Dias em Barueri (Cliente tem dois sites)  

Disponibiidade para eventuais atividades de fim de semana ou depois do horário, (Pode acontecer de forma esporadica devido a eventos do cliente, Gmuds, Crises, mas não é rotineiro)

Responsabilidades

• 
  

  Atender e resolver incidentes de média a alta complexidade (software, rede e hardware).

  
  


• 
  

  Suporte avançado a Windows e macOS (perfis, permissões, AD,...