Location
sao paulo
Job Type
Full-time
Posted
July 13, 2026
Job Description
- Graduação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Residir em São Paulo;
- Inglês avançado (conversação, leitura e escrita);
- Experiência comprovada em suporte técnico de TI;
- Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi);
- Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário;
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (ServiceNow, Jira);
- Noções de ITIL;
- Conhecimento em Scripts de modo geral.
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto);
- Registrar, classificar e acompanhar chamados através da ferramenta de Service Desk ServiceNow;
- Instalar, configurar e dar suporte a computadores, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
- Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais Windows 11;
- Presta...
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