Analista de Suporte ao Cliente

Robert Half · Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, Brazil

Location

Três Lagoas

Job Type

Temp

Posted

June 28, 2026

Job Description

A Empresa
Indústria multinacional de grande porte, na região Três Lagoas/MS.
Descrição da vaga
Realizar o atendimento e relacionamento com clientes, assegurando comunicação clara e acompanhamento próximo das demandas;
Atuar na interface com área comercial, PCP, estoque, faturamento e expedição, garantindo alinhamento sobre status dos pedidos;
Receber os pedidos da equipe comercial e fazer a gestão completa do ciclo do pedido, desde o cadastro até o recebimento pelo cliente;
Efetuar o cadastro de pedidos em sistema e acompanhar sua evolução ao longo do processo;
Monitorar a carteira de pedidos, priorizando entregas e acompanhando datas de atendimento;
Atuar na gestão de atrasos, sinalizando desvios e propondo ações junto às áreas internas;
Fazer contato com estoque, PCP e vendas para alinhamento de disponibilidade, prazo e atendimento ao cliente;
Apoiar a resolução de problemas relacionados a p...
        

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