Analista de Relacionamento JR - COTIA

Descrição

Somos uma empresa de facilites que atua na área de terceirização de serviços e estamos em busca de uma ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR.

Atividades

• Relacionamento e atendimento ao cliente
• Condução de rotinas de Customer Success
• Atendimento presencial e telefônico
• Atuação na construção de um ambiente acolhedor, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes

Requisitos e Perfil Desejado

• Boa dicção e comunicação clara
• Proatividade (imprescindível)
• Perfil empático e orientado ao atendimento ao cliente
• Paciência, escuta ativa e habilidade de persuasão
• Capacidade de lidar com situações do dia a dia e resolução de problemas de forma eficiente

Requisitos Técnicos

• Possuir CNH B
• Ensino médio completo
• Pacote Office intermediário
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecim...