Analista de Procesos de Optimización Digital

Contexto

Nuestro cliente compite por estructura de costos y eficiencia operacional, y como parte de su transformación digital, está montando una célula dedicada a la optimización de procesos internos — documentar, optimizar, automatizar o eliminar — apoyada por la capacidad de IA agéntica de la compañía. Para nuestro cliente cada proceso manual eliminado y cada cola de espera reducida impacta directamente el costo unitario y la confiabilidad de la operación.

Descripción de cargo

Objetivo: mapea, rediseña y automatiza (o elimina) procesos internos con IA, con foco en las áreas operativas.

Misión del rol: Tomar procesos internos del Cliente (con foco en las áreas operativas, donde vive la mayoría), mapearlos punta a punta, rediseñarlos eliminando pasos innecesarios y llevarlos a su mejor forma: automatizados con IA, integrados a un sistema o directamente eliminados . La entrada es un proceso; la salida, un proceso más simpl...