Analista de Help Desk: Soporte Global 1er Nivel

Stefanini Latam busca un profesional para ofrecer soporte técnico de primer nivel a usuarios en Colombia y otros países. El candidato ideal debe tener 12 meses de experiencia en soporte técnico y conocimiento en sistemas operativos Windows y Microsoft Office.

Las responsabilidades incluyen resolver problemas de software y hardware, documentar solicitudes en un sistema de tickets, y colaborar con otros equipos de TI. Se valoran habilidades de comunicación y servicio al cliente.