Analista de CRM Sênior

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM para atuar na construção de estratégias, jornadas e operações de relacionamento para uma grande base de contatos de um importante cliente do mercado de saúde. Procuramos alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e capacidade de transformar dados em ações práticas. Uma pessoa que saiba desenhar jornadas inteligentes, estruturar fluxos de automação, organizar bases, acompanhar indicadores e também criar apresentações estratégicas que traduzam tudo isso de forma clara para o cliente. Aqui, estratégia e execução caminham juntas. Por isso, buscamos alguém que consiga pensar o todo, mas também colocar a mão na massa nas plataformas de CRM, automação e disparo.

Responsabilidades

• Diagnosticar, organizar e qualificar bases de dados de clientes.
• Definir lógicas de segmentação, clusterização e critérios de elegibilidade de públicos.
• Criar estratégias de CRM e jornadas de relacionamento multic...