Analista de CRM

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Requisitos e qualificações:

• Experiência prática com pelo menos uma ferramenta de CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive, ActiveCampaign ou similar).
• Conhecimento em estruturação de funis de vendas e pipelines comerciais.
• Experiência com automações e integrações utilizando ferramentas como Make, n8n ou Zapier.
• Capacidade de criar segmentações de base e jornadas automatizadas de marketing e vendas.
• Conhecimento de métricas de CRM como taxa de conversão, tempo de ciclo, churn e LTV.
• Boa comunicação para traduzir necessidades técnicas em soluções claras para áreas de vendas e marketing.
• Organização e capacidade de conduzir implementações de CRM com entregas bem definidas.
• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Sistemas de Informação, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.

Desejável:

• Experiência prévia em projetos de implementaçã...