Analista De Capacitación - Call Center

En **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español.
El bienestar de nuestros pacientes es lo más importante para nuestro servicio.
Si te apasiona el área de capacitación y te gustaría llevar nuestro proyecto a otro nível, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como **Analista de Capacitación**
**¿Qué actividades realizarás?
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- Capacitación operativa a personal de ventas, ATC, renovaciones, cobranza, médicos, así como personal administrativo.
- Elaborar planes de capacitación de habilidades técnicas y blandas de los colaboradores y seguimiento de la ejecución.
- Aplicación de Detección de Necesidades de Capacitación a los colaboradores y dar acompañamiento para las necesidades que puedan surgir.
- Garantizar la evaluación de la efectividad de la capacitación según sea requerida, mediante...