Analista de atendimento | customer experience

Squid Digital Media Channel Ltda · sao paulo, sp, Brazil

Location
sao paulo
Job Type
Full-time
Posted
July 08, 2026

Job Description

O que buscamos:
  • Experiência em atendimento, suporte, relacionamento com cliente, Customer Experience, Customer Success, operações ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação escrita e verbal, com clareza, cordialidade e cuidado na gestão de expectativas.
  • Empatia, escuta ativa e postura profissional para lidar com diferentes públicos e contextos.
  • Organização para registrar demandas, acompanhar casos, cumprir prazos e manter follow-ups em dia.
  • Capacidade de entender problemas, organizar informações e buscar soluções práticas.
  • Responsabilidade, senso de dono e postura colaborativa na rotina.
  • Abertura para aprender, receber feedbacks e evoluir continuamente.
  • Interesse por tecnologia, plataformas digitais, marketing de influência e Creator Economy.
  • Facilidade para trabalhar em parceria com outras áreas, reduzindo ruídos e contribuindo para soluções coletivas.


Diferenciais:
  • Experiência prévia...

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