Job Description
Responsabilidades e Atividades:
- Prestar atendimento aos beneficiários e áreas de RH das empresas clientes, esclarecendo dúvidas sobre utilização dos planos de saúde, odontológico e vida;
- Apoiar em demandas relacionadas a autorizações, reembolsos, rede credenciada, carências, coberturas, negativas e orientações gerais junto às OperadorasSeguradoras;
- Intermediar solicitações entre Clientes e OperadorasSeguradoras, acompanhando os casos até a sua resolução;
- Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Realizar inclusões, exclusões, alterações de dados, mudanças de plano, transferências e demais movimentações cadastrais dos Beneficiários;
- Conferir documentações necessárias, garantindo conformidade com regras contratuais e exigências das OperadorasSeguradoras;
- Enviar arquivos e informa...