Analista de atención al cliente PQRS

¿Cuentas con experiencia en atención y respuesta a PQRS y buscas estabilidad laboral?, esta oferta es para ti: En importante Empresa del Sector de Aseo Público de Bogotá, ubicada en Puente Aranda, requerimos para formar parte del equipo de trabajo nuestros próximos Analistas de Atención al Cliente.

Requisitos

• Poseer título profesional o estar en proceso de grado de abogado, o administrador de empresas, o ciencias económicas o ciencias sociales o en áreas administrativas.
• Contar con mínimo un año de experiencia en atención y respuesta de PQRS.

Responsabilidades

• Elaborar la respuesta a los P.Q.R´S. presentadas por los Usuarios en los distintos Canales de Atención, que surgen de la facturación y prestación del servicio de Aseo.
• Efectuar las acciones que permitan la recuperación de cartera, como generar financiaciones, condonar intereses, aplicar descuentos especiales en las facturas, autorizados por la dirección del ...