Analista Administrativo Regulatório JR

Descrição da vaga

Garantir a conformidade regulatória da operadora no tratamento das demandas de beneficiários oriundas de órgãos de controle (ANS e Procon), por meio da análise processual, coleta de subsídios e comunicação clara, para mitigar riscos de multas e penalidades e assegurar o cumprimento integral dos prazos legais.

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar o cumprimento dos requisitos e prazos regulatórios, por meio da análise operacional de todas as reclamações (ANS, Procon e demandas administrativas), garantindo a qualidade e tempestividade das respostas aos beneficiários.
• Promover a resolutividade das demandas, mediante a coleta, consolidação e interface eficiente com áreas internas, unidades de negócios e prestadores (Unimeds/Administradoras), buscando os subsídios necessários para a solução integral do problema.
• Redigir e formalizar a comunicação com os beneficiários e órgãos de controle, respeitando as diretr...