Ai-Driven Multilingual Support Specialist

Overview

Radarbot, ubicado en Getafe, busca un/a Customer Support Specialist para gestionar y optimizar los procesos de soporte.

Responsibilities

• Atención a incidencias de soporte y resolución de tickets.
• Diseño de automatizaciones utilizando IA para mejorar procesos de soporte.
• Análisis de patrones en tickets para identificar tendencias y áreas de mejora.

Qualifications

• Conocimientos en Zendesk y herramientas similares de soporte.
• Nivel alto de español e inglés.

Details

• Posición presencial en Getafe.
• Entorno dinámico con impacto en millones de usuarios.