Agente Ventanilla Medio Tiempo (Colombia)

Buscamos un Agente Ventanilla

Buscamos un Agente Ventanilla para INNOVA TECH IT S.A.S. con experiencia mínima de un año en puntos de atención o en servicio al usuario.

Requisitos

• Indispensable: Saber lengua Creole
• Experiencia mínima de un año en puntos de atención o en servicio al usuario.
• Actitud de servicio, excelente manejo de relaciones interpersonales y comunicación.
• Habilidad para negociación y disciplina.
• Cumplir con los lineamientos de gestión de calidad de la Entidad.

Responsabilidades

• Recibir al ciudadano según protocolos de servicio, identificar sus necesidades y registrar las atenciones en el software.
• Digitalizar, indexar y asignar correspondencia y trámites a través de la plataforma SGDEA.
• Realizar el archivo de documentos, entrega y recibo de documentos en Puerta 8 del Ministerio de Defensa y Armada Nacional.
• Recibir sobres para despacho ...