Agent(e) service à la clientèle-Profil technique (Ville de Québec)

Overview

Récapitulatif du poste offert

Salaire: CA$22,00 à CA$26,00 par heure

Description du poste: L’agent(e) service à la clientèle – profil technique est chargé(e) de répondre aux demandes des clients concernant les produits et services de l’entreprise, de saisir les données des commandes et de gérer les retours de marchandises. Il s’agit d’un rôle régulier de soutien opérationnel axé principalement sur l’exécution efficace et rigoureuse des commandes dans nos systèmes de gestion.

En complément de ses tâches régulières d’agent, le titulaire occupe un rôle de spécialisation technique incontournable au cœur du Centre de Contacts Clients (CCC). Fort d’une connaissance approfondie ou d’une expérience concrète dans le domaine de la rénovation ou de la construction, il agit comme la référence technique sur l’ensemble de notre gamme de produits de pose de céramique, offrant un support technique plus poussé ainsi qu’une formation complémentaire aux au...