Agente para Atención al Cliente con catalán

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y trabajar en un entorno dinámico? Desde Grupo Crit buscamos Agentes de Atención al Cliente 360º para incorporarse a un proyecto dentro del sector de la movilidad y el telepeaje.

Funciones principales

• Atención al cliente a través de llamadas telefónicas y correo electrónico


• Gestión integral de consultas sobre: Altas y bajas de dispositivo, incidencias de producto y facturación y reclamaciones y seguimiento de casos


• Gestión de pedidos y envíos


• Información y asesoramiento sobre condiciones contractuales


• Tramitación de cancelaciones y aplicación de técnicas de retención


• Gestión administrativa frontoffice y backoffice

¿Qué buscamos?

• Proactiva, resolutiva y organizada<...